이용약관
최종 업데이트: 2025년 4월 19일
1. 약관의 적용
본 이용약관은 Rixolomira(이하 "회사")이 제공하는 온라인 마스터클래스 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
본 약관에 동의함으로써 귀하는 본 약관의 모든 조건을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 것에 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- 서비스: 회사가 제공하는 온라인 마스터클래스 플랫폼, 교육 콘텐츠, 관련 기능 및 부가 서비스를 의미합니다.
- 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 계정을 보유한 자를 의미합니다.
- 콘텐츠: 서비스를 통해 제공되는 동영상 강의, 문서, 이미지, 음성 및 기타 자료를 포함합니다.
- 계정: 이용자의 식별과 서비스 이용을 위해 이용자가 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 의미합니다.
3. 약관의 변경
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다.
이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
4. 회원가입 및 계정 관리
4.1 회원가입
서비스를 이용하기 위해서는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료해야 합니다. 회원가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 허위 정보를 제공한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회원가입은 만 14세 이상인 자에 한하여 가능합니다. 만 14세 미만의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
4.2 계정 보안
이용자는 본인의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 타인에게 계정 정보를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 계정의 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
이용자의 계정 관리 소홀로 인한 손해는 이용자가 부담하며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
4.3 회원 정보의 변경
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원 정보에 변경사항이 있는 경우 즉시 업데이트해야 하며, 정보 미변경으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
5. 서비스 이용
5.1 서비스 제공
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 전문가가 진행하는 온라인 마스터클래스 콘텐츠
- 단계별 학습 자료 및 실습 가이드
- 커뮤니티 기능 및 수강생 간 소통 도구
- 학습 진도 관리 및 수료증 발급
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제공하는 서비스
5.2 서비스 이용 시간
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 유지보수, 긴급 상황 등으로 인해 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
5.3 서비스 변경 및 중단
회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중요한 서비스 변경 사항은 사전에 공지하며, 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
6. 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록
- 타인의 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송, 판매하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- 음란물, 폭력적 내용, 차별적 발언 등 부적절한 콘텐츠를 게시하는 행위
- 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
- 관련 법령을 위반하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위
7. 결제 및 환불
7.1 결제
유료 서비스 이용을 위해서는 회사가 제시하는 결제 수단을 통해 요금을 결제해야 합니다. 결제 시 제공한 정보의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
7.2 환불 정책
환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 일반적으로 다음의 경우 환불이 가능합니다:
- 서비스 이용 개시 전 환불 요청 시
- 서비스 제공에 중대한 하자가 있는 경우
- 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
콘텐츠의 일부를 이용한 경우 해당 부분을 제외한 금액이 환불되며, 구체적인 환불 기준은 별도의 환불 정책에서 정합니다.
7.3 자동 갱신
구독형 서비스의 경우 이용자가 해지하지 않는 한 자동으로 갱신될 수 있습니다. 자동 갱신을 원하지 않는 경우 갱신일 전에 해지해야 합니다.
8. 지적재산권
8.1 회사의 지적재산권
서비스 및 서비스에 포함된 모든 콘텐츠, 디자인, 로고, 상표, 소프트웨어 등에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 회사에 라이선스를 부여한 제3자에게 있습니다.
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 전송, 배포, 방송, 2차 저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.
8.2 이용자의 콘텐츠
이용자가 서비스에 게시한 게시물, 댓글, 리뷰 등의 콘텐츠에 대한 저작권은 이용자에게 있습니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보를 위해 해당 콘텐츠를 사용할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다.
9. 개인정보 보호
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
10. 서비스 이용 제한
회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:
- 경고 및 주의 통보
- 일시적 또는 영구적 서비스 이용 정지
- 회원 자격 박탈
- 법적 조치
서비스 이용 제한 시 회사는 이용자에게 제한 사유와 기간을 통지합니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
11. 면책 조항
11.1 서비스 이용
서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 회사는 서비스의 정확성, 완전성, 적시성, 신뢰성에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다.
회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 디도스 공격 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료의 신뢰도나 정확성
- 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁
- 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련한 손해
11.2 손해배상의 제한
회사의 책임 있는 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 책임은 이용자가 지불한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다.
12. 회원 탈퇴 및 계약 해지
이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 신속하게 처리합니다. 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
회원 탈퇴 후 재가입은 탈퇴일로부터 일정 기간 제한될 수 있으며, 탈퇴 전 미결제 요금이 있는 경우 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
13. 통지 및 연락
회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 문자메시지 등을 통해 전달합니다.
이용자가 회사에 연락할 사항이 있는 경우 다음의 연락처를 이용할 수 있습니다:
- 이메일: support@rixolomira.com
- 전화: +82632770081
- 주소: 서울특별시 강남구 역삼동 834-34
14. 분쟁 해결
본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만하게 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 분쟁조정기관을 통해 해결하거나, 법원의 판결에 따릅니다.
15. 기타
15.1 약관의 해석
본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 본 약관의 일부 조항이 무효로 판명되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
15.2 양도 금지
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
15.3 준거법
본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령을 따릅니다.
16. 부칙
본 약관은 2025년 4월 19일부터 시행됩니다.
이전 약관은 본 약관으로 대체되며, 본 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 동일하게 적용됩니다.